ITC Vertebral Blumenau
Última atualização: setembro de 2026
Esta política explica quais dados pessoais a ITC Vertebral Blumenau coleta pelo site, pelo WhatsApp e pelo nosso perfil no Google, para que usamos esses dados e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quem somos
Brother’s Eicke Fisioterapia Ltda (ITC Vertebral Blumenau), CNPJ 28.772.100/0001-55, Rua Dr. Léo de Carvalho, 74, salas 401 e 402, Velha, Blumenau/SC, CEP 89036-239.
Contato para assuntos de privacidade: itcblumenau@gmail.com · (47) 3066-1330.
2. Quais dados coletamos
No formulário do site: nome, telefone/WhatsApp, regiões em que sente dor, há quanto tempo sente dor, se há formigamento, dormência ou perda de força e o que você quiser escrever sobre o seu caso. As informações sobre dor e sintomas são dados de saúde, que a LGPD protege de forma especial.
Pelo WhatsApp e por telefone: o que você nos enviar na conversa.
Na navegação pelo site: o site usa ferramentas do Google (Google Tag Manager e Google Ads) que, por meio de cookies, registram visitas e cliques para medir o resultado dos nossos anúncios. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.
No nosso perfil do Google: as avaliações públicas que clientes deixam no Perfil da Empresa no Google (nome exibido, nota e comentário).
3. Para que usamos
- Responder a quem nos procurou e agendar a avaliação.
- Entender o seu caso antes do primeiro contato.
- Medir o desempenho do site e dos anúncios.
- Ler e responder as avaliações do nosso perfil no Google.
Não vendemos dados pessoais. Não usamos as informações sobre a sua saúde para anúncios.
4. Base legal
Usamos os seus dados de contato para atender o pedido que você fez (art. 7º, V, da LGPD). As informações de saúde são tratadas com o seu consentimento, dado ao enviá-las (art. 11, I). Você pode retirar o consentimento a qualquer momento pelo contato do item 1.
5. Com quem compartilhamos
Somente com quem precisa desses dados para o serviço funcionar: a equipe da clínica envolvida no seu atendimento e os fornecedores que operam o site, a hospedagem, as ferramentas do Google e o WhatsApp. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.
6. Avaliações no Google e uso de inteligência artificial
Com autorização do responsável pela conta, um sistema interno da clínica acessa o Perfil da Empresa no Google da ITC Vertebral para ler as avaliações recebidas e publicar as respostas. Usamos ferramentas de inteligência artificial para ajudar a redigir essas respostas. Os dados obtidos do Google são usados apenas para isso: não são vendidos, não são usados para publicidade e não são repassados a terceiros. O acesso pode ser revogado a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions.
7. Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo necessário para atender o seu pedido e, depois disso, pelo prazo exigido pela lei e pelas normas da profissão.
8. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir para: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, apagá-los, receber uma cópia, saber com quem foram compartilhados e retirar o seu consentimento. Basta escrever para o contato do item 1. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no topo da página.